GDPR

Velkommen til vores side hvor du kan læse mere om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, når du kontakter Varmepumpesyn.

Vi er den dataansvarlige – hvordan kontakter du os

Varmepumpesyn er ansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, du sender til os. Du kan kontakte os via e-mail på: info@varmepumpesyn.dk

Formålene med og retsgrundlaget for behandlingen af dine personoplysninger

1. Vi indsamler og opbevarer dine oplysninger i forretningsmæssigt øjemed, da vi leverer vores tjenester til dig og din virksomhed. Vi bruger også dine oplysninger til at holde dig opdateret om nyheder, funktioner og muligheder i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen artikel 5, stk. 1, litra b.
2. Retsgrundlaget for behandlingen af dine personoplysninger er baseret på den indgåede aftale/bestilling i henhold til databeskyttelsesforordningen artikel 6, stk. 1, litra b, samt relevant lovgivning i henhold til databeskyttelsesforordningen artikel 6, stk. 1, litra c. Vores databehandlere er godkendt i overensstemmelse med EU-kommissionens og databeskyttelsesforordningens krav, og vi er klar til at dokumentere dette – hvis nødvendigt.
3. Behandlingen af følsomme oplysninger, som du måtte have sendt os, udføres i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen artikel 9, stk. 2, litra f. Oplysninger om personnumre behandles med henblik på entydig identifikation i henhold til databeskyttelseslovens § 11, stk. 1.

Opbevaring af oplysninger
Vi opbevarer oplysninger om vores kunder i op til 5 år efter afslutningen af en opgave. Dette gælder, fordi vi yder garantier i op til 5 år. Vi opbevarer disse oplysninger i en rimelig periode for at kunne imødekomme lovmæssige krav eller løse eventuelle problemer, der opstår med tiden.

Hvert år foretager vi en vurdering for at afgøre, om personoplysninger om kunder skal gemmes eller slettes.

Vi sletter som udgangspunkt uopfordrede ansøgninger straks efter modtagelse. Vi opbevarer maksimalt ansøgninger i op til 6 måneder efter, at de er modtaget.

Dine rettigheder
I henhold til databeskyttelsesforordningen har du en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig. Hvis du ønsker at udøve dine rettigheder, er du velkommen til at kontakte os.

Ret til indsigt: Du har ret til at få adgang til de oplysninger samt yderligere informationer, vi opbevarer om dig.
Ret til berigtigelse: Du har ret til at få eventuelle urigtige oplysninger om dig selv rettet.
Ret til sletning: I sjældne tilfælde har du ret til at få oplysninger om dig slettet, før tidspunktet for vores almindelige generelle sletning indtræder.
Ret til begrænsning af behandling: I visse tilfælde har du ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset. Hvis du har denne ret, må vi kun behandle oplysningerne – bortset fra opbevaring – med dit samtykke.
Ret til indsigelse: I visse tilfælde har du ret til at gøre indsigelse mod vores ellers lovlige behandling af dine personoplysninger.

Du kan klage til Datatilsynet på deres hjemmeside. Herudover kan du læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder.